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[공지] 추석 연휴 기간 서비스 이용 및 서비스 점검 안내 (9/8 15시부터~9/12까지)
등록일 : 2022-09-08

안녕하세요. 오투어 담당자입니다.

2022년 추석연휴 기간, 오투어 이용에 대하여 안내 드립니다.


1. 추석연휴 기간 업무 중단

*기간 : 2022년 9월 8일(목) 오후15시부터 - 9월 12일(월) 까지 (4일간)

9월 8일 목요일은 단축근무 및 추석연휴와 대체휴일로 인해 여행상품의 예약/취소/변경 진행 및 상담 문의가 원활하지 못한 점 양해 부탁드립니다


여행 예약 및 상담 안내
- 상기 기간 동안 오투어 사이트에서 온라인 예약은 가능하나,  
  상담 및 전화 상담 등의 업무가 중단되며, 취소 및 변경 처리가 불가능 합니다.
 
예약, 결제, 취소 및 변경 상담은 추석 연휴 이전인 9월 8일(목) 오후 17:00 까지 가능하며,
    연휴 이후인 9월 13일(화) 오전 09:00 부터 처리 가능합니다.


 

2. 시스템 점검 진행 안내

*기간: 2022년 9월 9일(금) 00:00 ~ 09:00 (9시간)

안정적인 서비스 제공을 위한 시스템 점검을 위해 상기 일정으로 서비스가 중지되오니, 양해 부탁 드립니다.
예정된 시간 안에 점검을 마칠 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
보다 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

 

즐겁고 행복한 명절 보내시길 바라며, 앞으로도 오투어, 많은 관심과 이용 부탁 드립니다.

감사합니다.


O'tour 협력여행사 고객센터

여행상품 상담 및 예약하신 상품에 대한 확인/결제/취소 등의 세부 문의는 해당 여행사로 문의주시면 더욱 빠르고 정확한 확인이 가능합니다.

※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 09:00 ~ 18:00

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